Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η JUNGHEINRICH HELLAS E.Π.Ε. (εφεξής η «Jungheinrich», η «Εταιρεία», «εμείς», «μας») αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει από τους επισκέπτες και χρήστες του ιστοτόπου της www.jungheinrich.gr (εφεξής ο «Ιστότοπος») και δεσμεύεται για τη συμμόρφωσή της με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και απορρήτου.

Στο πλαίσιο αυτό, η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής η «Πολιτική») αποσκοπεί στο να σας ενημερώσει σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την  Jungheinrich, υπό την ιδιότητά της ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας, κατά την χρήση του παρόντος Ιστοτόπου, ήτοι, μεταξύ άλλων, για τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και τους τρόπους με τους οποίους αυτά συλλέγονται, τους σκοπούς και τη νόμιμη βάση της επεξεργασίας τους, τυχόν αποδέκτες τους, καθώς και για τα σχετικά δικαιώματά σας ως υποκείμενα των δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το ζήτημα που σας ενδιαφέρει στην αντίστοιχη ενότητα κατωτέρω.

Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας ανά πάσα στιγμή χωρίς να παρέχετε προσωπικές λεπτομέρειες. Μπορείτε να αποτρέψετε τη χρήση σεναρίων παρακολούθησης και μάρκετινγκ και των αντίστοιχων cookies και των web beacons τους, επιτρέποντας μόνο cookies της κατηγορίας "απαραίτητα"/“necessary”. Για πληροφορίες σχετικά με τα cookies μας, επισκεφτείτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, ανταλλάσσονται διάφορες πληροφορίες μεταξύ της τελικής σας συσκευής και των διακομιστών μας. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται παρακάτω, στην ενότητα που καλύπτει τον σκοπό της επεξεργασίας δεδομένων.

Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε διάφορα δικαιώματα που μπορείτε να διεκδικήσετε εναντίον μας. Αυτά περιλαμβάνουν το δικαίωμα υποβολής ένστασης κατά επιλεγμένων τύπων επεξεργασίας δεδομένων, ιδίως επεξεργασίας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό παρέχονται στην ενότητα «Τα Δικαιώματά σας» αυτής της σελίδας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρείας μας ανά πάσα στιγμή. Τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας παρέχονται στην παρακάτω ενότητα.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, όσον αφορά τη νομοθεσία περί προστασίας του απορρήτου, είναι η εταιρεία Jungheinrich AG με διεύθυνση Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047, στο Αμβούργο.

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, στον οποίο μπορείτε να απευθύνεστε για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τη διεκδίκηση των δικαιωμάτων σας (βλ. ενότητα 8), είναι ο:

(Group) Data Protection Officer

Friedrich-Ebert-Damm 129

22047 Hamburg

Germany

DPO@jungheinrich.com

Γενικές Πληροφορίες

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών αποκλειστικά σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ιδίως σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής “GDPR”). Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα χρήστη υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο όταν επιτρέπεται από τον νόμο, δηλαδή όταν η επεξεργασία δεδομένων απαιτείται από το νόμο ή όταν ο χρήστης έχει παράσχει τη συγκατάθεση του προς αυτό ή σύμφωνα με υπερισχύοντα έννομα συμφέροντά μας.

Κατά την περιήγησή σας στον Ιστότοπο δεν καταχωρούνται προσωπικά δεδομένα σας όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, εκτός εάν εσείς παρέχετε αυτές τις πληροφορίες οικειοθελώς, π.χ. κατά την εγγραφή σας για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων, κατά την υποβολή αίτησης εργασίας ή κατά τη συμμετοχή σας σε έρευνα.

Θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ μόνο εάν έχετε δώσει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας ή – εφόσον το επιτρέπουν οι νομικοί κανονισμοί – δεν έχετε προβάλει αντίστοιχη αντίρρηση.

Τα προϊόντα Jungheinrich μπορούν να παραγγελθούν μέσω του Jungheinrich Shop. Η ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων που σχετίζεται με τον ιστότοπο https://www.jungheinrich-shop.gr/ σας παρέχεται στην  Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του ιστοτόπου για το Jungheinrich Shop.

Πρόσβαση στον Ιστότοπό μας

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται για το σκοπό αυτό στην τερματική συσκευή σας αποστέλλει αυτόματα πληροφορίες στον διακομιστή για τον Ιστότοπο ή/και την εφαρμογή μας, οι οποίες αποθηκεύονται προσωρινά σε ένα αρχείο καταγραφής. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτό. Οι παρακάτω πληροφορίες καταγράφονται επίσης χωρίς δική σας ενέργεια και αποθηκεύονται έως ότου διαγραφούν αυτόματα:

• Η διεύθυνση IP της συσκευής με δυνατότητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο μέσω της οποίας υποβάλλεται το αίτημα
• Η ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
• Το όνομα και η διεύθυνση URL του αρχείου στο οποίο αποκτήσατε πρόσβαση
• Ο Ιστότοπος ή/και η εφαρμογή που χρησιμοποιήσατε για να αποκτήσετε πρόσβαση (διεύθυνση παραπομπής URL)
• Το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήσατε και, κατά περίπτωση, το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή με δυνατότητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο και το όνομα του παρόχου πρόσβασης.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα δεδομένα που συλλέγονται δεν μας παρέχουν άμεση ένδειξη για την ταυτότητά σας και δεν συνάγουμε συμπεράσματα σχετικά με αυτό το θέμα. Χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP της τερματικής συσκευής σας και τα δεδομένα που αναφέρονται ανωτέρω για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για να διασφαλιστεί μία ομαλή σύνδεση
• Για να διασφαλίσουμε ότι ο Ιστότοπός μας παρέχει μια καλή, σταθερή εμπειρία για τον χρήστη
• Να αξιολογήσουμε την ασφάλεια και τη σταθερότητα του συστήματος
• Δίωξη σε περίπτωση κυβερνοεπίθεσης

Χρησιμοποιούμε επίσης cookies, εργαλεία παρακολούθησης, μεθόδους στόχευσης και προσθήκες κοινωνικών μέσων για τον Ιστότοπό μας. Η ακριβής διαδικασία και ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι εν λόγω λειτουργίες παρατίθενται λεπτομερέστερα κατωτέρω στις ενότητες της Πολιτικής που σχετίζονται με τη Διαδικτυακή παρουσία και βελτιστοποίηση του Ιστοτόπου και με την Ενσωμάτωση υπηρεσιών και περιεχομένου τρίτων μερών.

Χρήση δικτύων παράδοσης περιεχομένου (CDN)

Οποιαδήποτε πρόσβαση στους ιστότοπούς μας ή στα αρχεία καταγραφής περιλαμβάνει τη χρήση του δικτύου παράδοσης περιεχομένου (CDN) Amazon CloudFront. Ο πάροχος είναι η Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Η νομική βάση είναι το άρθρο. 6(1)(στ) GDPR. Σε αυτήν την περίπτωση, το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην ασφαλή, σταθερή και αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπού μας μέσω CDN καθώς και στην ταχεία παράδοση των απαιτούμενων δεδομένων στους επισκέπτες του ιστότοπού μας με χαμηλή καθυστέρηση και υψηλούς ρυθμούς μεταφοράς. Συγκεκριμένα, γραμματοσειρές, εικόνες, αρχεία CSS και JavaScript καθώς και έγγραφα PDF παραδίδονται μέσω αρχιτεκτονικής Cloud με παγκόσμια υποδομή διακομιστή.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση:

• https://aws.amazon.com/de/cloudfront/
• https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf

Ενημερωτικά Δελτία - Newsletters

Μπορείτε να λαμβάνετε νέα και τρέχουσες προσφορές από την Jungheinrich μέσω του ενημερωτικού μας δελτίου (Newsletter), εφόσον εγγραφείτε και παράσχετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του συνδέσμου εγγραφής στο Newsletter ή υποδεικνύοντας ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες μέσω των φορμών υποβολής αιτημάτων πελατών. Εάν εισαγάγετε τη διεύθυνση e-mail σας στο "Ενημερωτικό δελτίο" μας (Newsletter), κάνετε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε τη συνδρομή σας μέσω του συνδέσμου που θα αποσταλεί στη συνέχεια στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρίσατε (διπλή επιβεβαίωση). Θα επεξεργαστούμε και θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση e-mail σας για να σας στέλνουμε το ενημερωτικό δελτίο που ζητήσατε σε τακτική βάση. Η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο είναι εθελοντική και η σχετική επεξεργασία δεδομένων γίνεται με τη συγκατάθεσή σας και κατά το άρθ. 6(1)(α) GDPR.

Για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου, χρησιμοποιούμε τις διαδικτυακές υπηρεσίες της Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Φράιμπουργκ, Γερμανία, για την αυτόματη αποστολή εξατομικευμένων e-mail. Για το σκοπό αυτό, έχουμε συνάψει σύμβαση με τον πάροχο υπηρεσιών βάσει του άρθ. 28 GDPR, στον οποίο ο πάροχος υπηρεσιών δεσμεύεται να επεξεργάζεται δεδομένα χρήστη αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και να συμμορφώνεται με τις ισχύουσες διατάξεις προστασίας δεδομένων. Οποιαδήποτε διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους κατά την έννοια του GDPR αποκλείεται.

Έχετε το δικαίωμα και τη δυνατότητα να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή από το ενημερωτικό δελτίο (Newsletter) και τη λίστα αποστολής προωθητικών επικοινωνιών. Εισάγετε απλά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην ακόλουθη διεύθυνση https://newsletter.jungheinrich.com/gr/unsubscribe/  για να καταργήσετε την εγγραφή σας. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο “unsubscribe” που παρατίθεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο (Newsletter) που σας αποστέλλουμε.

Επικοινωνία μαζί μας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (μέσω μιας φόρμας επικοινωνίας ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), τα στοιχεία χρήστη που παρέχονται χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία του αιτήματος. Τα στοιχεία του χρήστη μπορούν να αποθηκευτούν στα συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων ("σύστημα CRM") ή σε παρόμοιο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων για να μας επιτραπεί να παρέχουμε υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας. Χρησιμοποιούμε το σύστημα CRM για να επεξεργαζόμαστε δεδομένα χρήστη μόνο σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική και σε συμμόρφωση με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Χρησιμοποιούμε το σύστημα CRM "SAP Hybris Cloud for Customer" και "SAP CRM" του παρόχου SAP με βάση τα έννομα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο. 6(1)(στ) GDPR (αποτελεσματική και ταχεία επεξεργασία των ερωτημάτων των χρηστών). Για το σκοπό αυτό, έχουμε συνάψει σύμβαση με τον πάροχο υπηρεσιών βάσει του άρθ. 28 GDPR, σύμφωνα με τον οποίο ο πάροχος υπηρεσιών αναλαμβάνει να επεξεργάζεται δεδομένα χρήστη αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και να διατηρεί τα επίπεδα προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ.

Αιτήσεις Εργασίας

Εμείς στην Jungheinrich καλωσορίζουμε το ενδιαφέρον σας να εργαστείτε  στην Εταιρεία μας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να λάβουμε την ηλεκτρονική σας αίτηση.

Σε αυτή την ενότητα, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με το πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων εργασίας.

Προτού υποβάλετε την αίτησή σας στη διεύθυνση humanresources@jungheinrich.gr, παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεχτικά και κατανοήσετε την παρούσα Πολιτική, σύμφωνα με την οποία η Jungheinrich θα αποθηκεύσει και θα επεξεργαστεί τα δεδομένα σας στο πλαίσιο της διενεργούμενης διαδικασίας υποβολής αιτήσεων. Εφόσον προχωρήσετε στην αποστολή της αιτήσεώς σας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε ενημερωθεί και αποδεχθεί την επεξεργασία των δεδομένων σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αίτησής σας, θα συλλέξουμε και θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

•Όνομα και Επώνυμο

•Ταχυδρομική διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου

•Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

•Έγγραφα συνοδευτικά της αιτήσεως (έγγραφο της αίτησης, βιογραφικό σημείωμα, συστατικές   επιστολές,  πιστοποιητικά και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία χορηγήσετε προς υποστήριξη της αιτήσεώς σας)    

Τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα συλλέγονται απευθείας από εσάς. Σε περίπτωση που χρειαστεί να συλλέξουμε επιπλέον προσωπικά σας δεδομένα είτε από εσάς είτε από τρίτα μέρη, θα σας ενημερώσουμε ειδικά κατά τη διαδικασία αξιολόγησης της αιτήσεώς σας. 

Σκοπός και νόμιμη βάση της επεξεργασίας και της διαβίβασης των Προσωπικών Δεδομένων σας

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στο πλαίσιο της διαδικασίας αιτήσεων θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για το σκοπό διεξαγωγής της διαδικασίας πρόσληψης, της αξιολόγησης της καταλληλότητας σας για τη συγκεκριμένη θέση εργασίας και της λήψης σχετικής απόφασης βάσει των εννόμων συμφερόντων μας. Τα δεδομένα σας θα διατίθενται στους σχετικούς υπαλλήλους του Ομίλου Jungheinrich που συμμετέχουν στη διαδικασία επιλογής προσωπικού. Τα μέρη που συμμετέχουν στη διαδικασία επιλογής μπορεί να ανήκουν σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Jungheinrich. Συνεπώς, τα δεδομένα της αίτησής σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν περαιτέρω στον Όμιλο. Οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση ή προώθηση των δεδομένων της αίτησής σας αποκλείεται. Η ανωτέρω συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τη διενέργεια της διαδικασίας πρόσληψης από την Jungheinrich, τη συμμετοχή σας σε αυτήν και την εξέταση της αιτήσεώς σας.

Προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβάζονται με κρυπτογραφημένο τρόπο και στη συνέχεια θα αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων. Η Jungheinrich θα αποθηκεύσει και θα επεξεργαστεί τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων. Τα δεδομένα σας θα παραμείνουν πάντα εμπιστευτικά. Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ως μέρος μιας αίτησης εργασίας προστατεύονται με τεχνικές και οργανωτικές μεθόδους έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και χειραγώγησης.

Διατήρηση (διάρκεια της επεξεργασίας)

Σε περίπτωση που δεν προκύψουν περαιτέρω αποτελέσματα από τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων, και δεν προχωρήσουμε στη σύναψη σύμβασης εργασίας μαζί σας, δεσμευόμαστε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μετά από έξι μήνες.

Τα δικαιώματα σας ως υποκείμενο των δεδομένων

Ως υποκείμενο προσωπικών δεδομένων διαθέτετε όλα τα δικαιώματα που σας παρέχει ο νόμος υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως αυτά περιγράφονται αναλυτικά στην Ενότητα «Τα Δικαιώματά σας» κατωτέρω. Εκτός από το δικαίωμά σας να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση μας έχετε δώσει, σας παρέχονται τα ακόλουθα πρόσθετα δικαιώματα, εφόσον πληρούνται οι σχετικές νομοθετικές απαιτήσεις:

• Δικαίωμα πρόσβασης σε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται από εμάς σύμφωνα με το άρθρο. 15 GDPR

• Δικαίωμα διόρθωσης λανθασμένων δεδομένων ή συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων σύμφωνα με το άρθ. 16 GDPR,

• Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων που αποθηκεύονται από εμάς σύμφωνα με το άρθρο. 17 GDPR, υπό την προϋπόθεση ότι δεν πρέπει να τηρούνται νομικές ή συμβατικές περίοδοι διατήρησης και/ή δεν υπάρχουν άλλες νομικές υποχρεώσεις ή δικαιώματα σχετικά με τη συνέχιση της αποθήκευσης

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο. 18 GDPR

• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων σύμφωνα με το άρθ. 20 GDPR

• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. κατά κανόνα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή του συνήθους τόπου κατοικίας ή εργασίας σας ή με την έδρα της εταιρείας μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση: humanresources@jungheinrich.gr

Cookies – Γενικές Πληροφορίες

Στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε cookies ή άλλες τεχνολογίες αποθήκευσης (τοπικός χώρος αποθήκευσης, αποθήκευση περιόδου λειτουργίας) του προγράμματος περιήγησής σας, εάν έχετε συναινέσει σε αυτό (άρθρο 6(1)(α) GDPR), εάν υπάρχει έννομο συμφέρον από την πλευρά μας (άρθρο 6(1)(στ) GDPR) ή εάν αυτό είναι τεχνικά απαραίτητο. Το ενδιαφέρον μας για βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας μας θεωρείται θεμιτό κατά την έννοια του προαναφερθέντος κανονισμού. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που δημιουργούνται αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησής σας και αποθηκεύονται στην τερματική σας συσκευή (φορητό υπολογιστή, tablet, smartphone κλπ.) όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Τα cookies μας δεν αποτελούν απειλή για τη συσκευή σας και δεν περιέχουν ιούς, ιούς με ιδιότητα κάλυψης και ψευδούς παράστασης (trojan horses – ψηφιακoύς δούρειους ίππους) ή άλλα κακόβουλα λογισμικά. Το cookie περιέχει πληροφορίες που παράγονται σε σχέση με τη συγκεκριμένη τερματική συσκευή που χρησιμοποιείται. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι έχουμε άμεση γνώση της ταυτότητάς σας μέσω αυτού. Ένας σκοπός της χρήσης cookies είναι να καταστήσουμε τη χρήση του Ιστοτόπου μας μια πιο ευχάριστη εμπειρία για σας. Γι’ αυτό το λόγο χρησιμοποιούμε cookies περιόδου λειτουργίας (session cookies) για να εντοπίσουμε ότι έχετε ήδη επισκεφθεί μεμονωμένες σελίδες στον Ιστότοπό μας. Αυτά διαγράφονται αυτόματα όταν αποχωρείτε από τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε επίσης προσωρινά cookies για διευκόλυνσή σας, τα οποία αποθηκεύονται στην τερματική σας συσκευή για συγκεκριμένη περίοδο. Αν επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπό μας για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, θα εντοπιστεί αυτόματα το γεγονός ότι μας έχετε ήδη επισκεφτεί, καθώς και οι καταχωρίσεις και οι ρυθμίσεις που κάνατε, ώστε να μην χρειάζεται να τις εισάγετε ξανά.

Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για να καταγράφουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση του Ιστοτόπου μας και για να αξιολογήσουμε τον τρόπο βελτίωσής του, καθώς και για να σας παράσχουμε πληροφορίες προσαρμοσμένες στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Όταν επισκέπτεστε επανειλημμένα τον Ιστότοπό μας, αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να ανιχνεύσουμε αυτόματα ότι μας έχετε επισκεφτεί και προηγούμενες φορές.  Αυτά τα cookies διαγράφονται αυτόματα μετά από μια καθορισμένη χρονική περίοδο. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies.

Ωστόσο, μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του προγράμματος περιήγησής σας έτσι ώστε να μην αποθηκεύονται cookies στον υπολογιστή σας ή έτσι ώστε να εμφανίζεται πάντοτε ειδοποίηση πριν τη δημιουργία ενός νέου cookie. Ωστόσο, η πλήρης απενεργοποίηση των cookies μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες στον Ιστότοπό μας. Οι περίοδοι αποθήκευσης των cookies εξαρτώνται από τον σκοπό τους και δεν είναι όλες οι ίδιες.

Η χρήση των cookies, εξαιρουμένων εκείνων που είναι απολύτως αναγκαία για τη διενέργεια της διαβίβασης επικοινωνίας ή για την παροχή λειτουργικής δυνατότητας που ζητήθηκε ρητώς από εσάς, στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα είδη των cookies που χρησιμοποιούνται και τη συναφή επεξεργασία δεδομένων που διενεργείται, παρακαλούμε όπως ανατρέξετε στο παράθυρο που αναδύεται κατά την είσοδό σας στον Ιστότοπο και στην ειδική Πολιτική Cookies του Ιστοτόπου.

Παρακολούθηση καναλιού κυκλοφορίας μέσω του "jh_medium"

Σύμφωνα με το άρθ. 6(1)(στ) GDPR (νόμιμο συμφέρον για την ανάλυση της επιτυχίας των διαδικτυακών μας δραστηριοτήτων), χρησιμοποιούμε το cookie "jh_medium" για την αποθήκευση "πληροφοριών καναλιού" κατά την επίσκεψή σας στην αρχική σελίδα μας. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιούμε script που έχουμε αναπτύξει για να καταγράψουμε την πηγή της επίσκεψής σας, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε την επιτυχία αυτών των καναλιών (παράδειγμα τιμής: "SEO"). Το cookie έχει επί του παρόντος μέγιστη διάρκεια ζωής 6 μήνες. Αυτός ο χρόνος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησής σας και μπορεί να είναι μικρότερος. Δεν αποθηκεύονται προσωπικά δεδομένα. Ειδικότερα, δεν αποθηκεύονται διευθύνσεις IP και δεν αναλύεται καμία συμπεριφορά χρήσης.

Google Analytics

Εάν συναινέσατε στην κατηγορία "στατιστικά" μέσω του banner cookie ή του εργαλείου συναίνεσης cookie (συναίνεση σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(a) GDPR), χρησιμοποιούμε το Google Analytics στον ιστότοπό μας. Αυτή είναι μια υπηρεσία ανάλυσης ιστότοπου που παρέχεται από την Google LLC (πρώην Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ο υπεύθυνος πάροχος υπηρεσιών για την Ευρωπαϊκή Ένωση είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland – εφεξής καλούμενη "Google".

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics πρωτίστως για να επιδιώξουμε το έννομο ενδιαφέρον μας για τη στατιστική ανάλυση του ιστότοπού μας και των διαδικτυακών μας δραστηριοτήτων, καθώς και για να υποστηρίξουμε τον σχεδιασμό βάσει αναγκών και τη συνεχή βελτιστοποίηση της παρουσίας μας στον ιστό. Για το σκοπό αυτό, έχουμε συνάψει μια συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων με εντολή της Google με την οποία διασφαλίζεται η ολοκληρωμένη προστασία δεδομένων μέσω τυπικών συμβατικών ρητρών.

Σε αυτό το πλαίσιο, χρησιμοποιούνται cookies, δημιουργούνται ανώνυμα προφίλ χρηστών και συλλέγονται πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Τύπος/έκδοση προγράμματος περιήγησης

• Ρυθμίσεις γλώσσας

• Χρησιμοποιειούμενο λειτουργικό σύστημα

• Όνομα κεντρικού υπολογιστή του υπολογιστή πρόσβασης (διεύθυνση IP)

• URL παραπομπής (η σελίδα που επισκεφτήκατε προηγουμένως)

• Ώρα αιτήματος διακομιστή

• Φορτωμένες σελίδες (URL και τίτλοι σελίδων)

• Συμβάντα όπως λήψεις PDF, κλικ πλοήγησης κ.λπ.

• Συμπεριφορά χρήσης όπως διάρκεια περιόδου σύνδεσης, βάθος κύλισης, απόθεση

Οι πληροφορίες που συλλέγονται σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας από εσάς συνδυάζονται με ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό (clientID) και μεταφέρονται στους διακομιστές της Google μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (SSL, HTTPS) και στη συνέχεια αποθηκεύονται.

Χρησιμοποιούμε μόνο το Google Analytics με ενεργή ανωνυμοποίηση IP. Αυτό σημαίνει ότι η διεύθυνση IP του χρήστη περικόπτεται από την Google στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλες χώρες που είναι συμβαλλόμενα μέρη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP μεταφέρεται σε διακομιστή Google στις ΗΠΑ πριν από την περικοπή. Εκτός από την Google LLC, με έδρα την Καλιφόρνια των ΗΠΑ, οι αρχές των ΗΠΑ μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση στα μεταδιδόμενα και αποθηκευμένα δεδομένα σε μεμονωμένες περιπτώσεις και υπό συγκεκριμένες νομικές προϋποθέσεις.

Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για λογαριασμό μας για να αναλύσει τη χρήση του ιστότοπού μας από επισκέπτες, να μετρήσει την επιτυχία των καμπανιών (π.χ. μέσω της διαφημιστικής πλατφόρμας Google Ads), να συντάξει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες στον ιστότοπό μας και να παρέχει πρόσθετες υπηρεσίες που σχετίζονται για τη χρήση αυτού του ιστότοπου και τη γενική χρήση του Διαδικτύου. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, μπορούν να δημιουργηθούν ψευδώνυμα προφίλ χρηστών από τα επεξεργασμένα δεδομένα.

Έχουμε διαμορφώσει το Google Analytics έτσι ώστε τα μεταδιδόμενα δεδομένα, τα οποία συνδέονται με cookie ή αναγνωριστικά πελάτη(clientIDs), να διαγράφονται αυτόματα μετά από 14 μήνες, οπότε παραμένουν μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα. Όσα δεδομένα έχουν συμπληρώσει την περίοδο διατήρησης διαγράφονται αυτόματα από την Google μία φορά το μήνα.

Γενικά, οι χρήστες μπορούν να αποτρέψουν την αποθήκευση cookies ή την εκτέλεση σεναρίων όπως το Google Analytics κάνοντας αντίστοιχες ρυθμίσεις στο λογισμικό του προγράμματος περιήγησής τους ή χρησιμοποιώντας κατάλληλες προσθήκες (plug-ins). Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν πλήρως όλες τις δυνατότητες και τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου.

Εάν θέλετε να αποτρέψετε την εκτέλεση του Google Analytics, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή και με μελλοντική ισχύ με μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

• Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας που χορηγήσατε προηγουμένως για τη συλλογή δεδομένων ανά πάσα στιγμή και με μελλοντική ισχύ, απορρίπτοντας τη χρήση cookies και σεναρίων για στατιστικούς σκοπούς στον διαχειριστή συναίνεσης cookie.

• Μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την επίσημη προσθήκη (plug-in)  εξαίρεσης (opt-out) του προγράμματος περιήγησης της Google μέσω του παρακάτω συνδέσμου, προκειμένου να απενεργοποιήσετε το Google Analytics σε όλους τους ιστότοπους στο τρέχον πρόγραμμα περιήγησής σας: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο για να ορίσετε ένα cookie εξαίρεσης (opt-out) που αποτρέπει οποιαδήποτε μελλοντική συλλογή δεδομένων από το Google Analytics σε αυτόν τον ιστότοπο με το τρέχον πρόγραμμα περιήγησής σας. Σημειώστε ότι εάν διαγράψετε όλα τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά αυτό το cookie εξαίρεσης.

Πρόσθετες πληροφορίες, καθώς και διατάξεις και ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων της Google, μπορείτε να βρείτε εδώ:

• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms
• https://policies.google.com/terms/information-requests
• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Google Ads online advertising program (διαδικτυακό πρόγραμμα διαφημίσεων Google Ads)

Τα κατωτέρω αναφερόμενα εστιασμένα μέτρα χρησιμοποιούνται , εφόσον συγκατατεθείτε ειδικά, , με σκοπό να διασφαλίσουμε ότι στις τερματικές συσκευές σας εμφανίζονται μόνο διαφημίσεις που προσιδιάζουν στα πραγματικά ή τεκμαιρόμενα ενδιαφέροντά σας. Το να μην σας επιβαρύνουμε με διαφημίσεις που δεν σας ενδιαφέρουν εξυπηρετεί τόσο τα δικά σας, όσο και τα δικά μας συμφέροντα.

Αυτός ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί το διαδικτυακό πρόγραμμα διαφημίσεων Google Ads και, στο πλαίσιο αυτό, την υπηρεσία conversion tracking (παρακολούθηση μετατροπών). Επίσης, αποθηκεύουμε την παράμετρο gclid στο cookie "jh_medium" προκειμένου να αξιολογήσουμε την επιτυχία της τοποθέτησης των διαφημίσεών μας. Αυτά τα cookies τοποθετούνται όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση που έχει τοποθετήσει η Google. Τρίτοι πάροχοι, συμπεριλαμβανομένης της Google, τοποθετούν διαφημίσεις σε ιστοτόπους στο Διαδίκτυο και χρησιμοποιούν αποθηκευμένα cookies για να τοποθετούν διαφημίσεις βάσει προηγούμενων επισκέψεων του χρήστη σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτά τα cookies διαφημίσεων λήγουν μετά από 30 ημέρες και το cookie παραμέτρου gclid λήγει μετά από 90 ημέρες και δεν χρησιμοποιούνται για προσωπική αναγνώριση. Η Google μπορεί να διαβιβάζει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, όταν αυτό απαιτείται από το νόμο ή όταν αυτά τα τρίτα μέρη επεξεργάζονται τις πληροφορίες για λογαριασμό της Google. Σε καμία περίπτωση δεν θα συσχετίσει η Google τη διεύθυνση IP σας με άλλα δεδομένα που διατηρεί.

Η συλλογή και αποθήκευση δεδομένων μπορεί να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies από την Google μεταβαίνοντας στη σελίδα απενεργοποίησης της διαφήμισης Google: https://policies.google.com/technologies/ads. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τα conversion tracking cookies ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας για να αποκλείσετε τα cookies από τον τομέα "googleadservices.com". Ωστόσο, θα πρέπει να επισημάνουμε ότι εάν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες αυτού του Ιστοτόπου ως αποτέλεσμα.

Google Signals και Google remarketing / DoubleClick (επαναληπτικό μάρκετινγκ της Google και Διπλό Κλικ)

Εάν συναινήσατε στις κατηγορίες "στατιστικά στοιχεία" και "μάρκετινγκ" μέσω του banner cookie ή του εργαλείου συναίνεσης cookie (συναίνεση σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) GDPR), ενεργοποιούμε επίσης την επέκταση Google Analytics Google Signals στον ιστότοπό μας. Για άλλη μια φορά, ο πάροχος είναι η Google LLC (πρώην Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ο υπεύθυνος πάροχος υπηρεσιών για την Ευρωπαϊκή Ένωση είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland – εφεξής καλούμενη "Google".

Με το Google Signals, το Google Analytics (δείτε την ενότητα στο Google Analytics) καταγράφει πρόσθετες πληροφορίες, όπως δημογραφικά δεδομένα και κατηγορίες ενδιαφερόντων για χρήστες της Google, οι οποίοι έχουν ενεργοποιήσει εξατομικευμένες διαφημίσεις στις ρυθμίσεις τους Google. Η Google συνδέει αυτά τα δεδομένα με μεμονωμένα σήματα για να ενεργοποιήσει τις αναλύσεις μεταξύ συσκευών. Ωστόσο, το Google Analytics καθιστά διαθέσιμα αυτά τα δεδομένα μόνο σε ανώνυμη μορφή ως συγκεντρωτικές αναφορές, οι οποίες επιτρέπουν την ανάλυση γενικών προτύπων συμπεριφοράς. Δεν είμαστε σε θέση να σας αναγνωρίσουμε προσωπικά σε αυτή τη βάση.

Χρησιμοποιούμε το Google Signals για να κατανοήσουμε καλύτερα το ψηφιακό ταξίδι των χρηστών μας και να παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις σε χρήστες που έχουν επισκεφτεί στο παρελθόν τον ιστότοπό μας (επαναστόχευση). Για το σκοπό αυτό, δημιουργούνται ειδικές ομάδες στόχου ή είδη κοινού της Google στο Google Analytics, τα οποία στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ μέσω της διαφημιστικής πλατφόρμας Google Ads της Google και, εάν είναι απαραίτητο, των cookie DoubleClick για την παροχή εξατομικευμένης διαφήμισης μεταξύ συσκευών σε επιλεγμένο στόχο ομάδες. Σε αυτήν την περίπτωση, οι διαφημίσεις μπορούν να εμφανίζονται στο διαφημιστικό δίκτυο της Google, το οποίο περιλαμβάνει την Αναζήτηση Google, το YouTube, άλλα προϊόντα Google καθώς και ιστότοπους τρίτων που προβάλλουν διαφημίσεις από πελάτες της Google.

Για το σκοπό αυτό, η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει το cookie DoubleClick σε ιστότοπους του διαφημιστικού δικτύου Google και σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της Google για να βοηθήσει τους πελάτες και τους εκδότες του Google Ads με την τοποθέτηση και τη διαχείριση διαφημίσεων στον ιστό. Όταν ανοίγετε έναν ιστότοπο και προβάλλετε ή κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση που τοποθετείται μέσω ιστότοπων του διαφημιστικού δικτύου Google, ένα cookie DoubleClick ενδέχεται να αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Το αναγνωριστικό cookie DoubleClick που έχει εκχωρηθεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας είναι το ίδιο με αυτό που χρησιμοποιείται όταν επισκέπτεστε ιστότοπους στους οποίους χρησιμοποιούνται διαφημιστικά προγράμματα DoubleClick. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας διαθέτει ήδη cookie DoubleClick, δεν θα πρέπει να αποθηκευτεί άλλο cookie DoubleClick.

Εάν αντιτίθεστε στη χρήση του Google Signals, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας που χορηγήσατε προηγουμένως για σκοπούς μάρκετινγκ στον διαχειριστή συναίνεσης cookie και να απενεργοποιήσετε τις εξατομικευμένες διαφημίσεις στις προσωπικές σας ρυθμίσεις Google: https://adssettings.google.com/

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Signals και τις διατάξεις προστασίας δεδομένων της Google μπορείτε να βρείτε εδώ:

• https://support.google.com/analytics/answer/7532985
• https://policies.google.com/privacy

Προγράμματα της Microsoft

Οι διαδικτυακές προσφορές μας χρησιμοποιούν επίσης, εφόσον χορηγήσετε τη συγκατάθεσή σας, την παρακολούθηση μετατροπών (conversion tracking) της Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ΗΠΑ). Οι Διαφημίσεις Microsoft Bing τοποθετούν ένα cookie στον υπολογιστή σας εάν χρησιμοποιείτε μια διαφήμιση Microsoft Bing για να αποκτήσετε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας. Η Microsoft Bing και εμείς μπορούμε εν συνεχεία να εντοπίσουμε ότι κάποιος έχει κάνει κλικ σε διαφήμιση, ότι έχει προωθηθεί στον Ιστότοπό μας και έχει φτάσει σε μια προκαθορισμένη σελίδα προορισμού (σελίδα μετατροπής – conversion page). Ενημερωνόμαστε μόνο για το συνολικό αριθμό των χρηστών που έχουν κάνει κλικ σε μια διαφήμιση Bing και που στη συνέχεια έχουν προωθηθεί στη σελίδα μετατροπής. Δεν κοινοποιείται καμία προσωπική πληροφορία σχετικά με την ταυτότητα του χρήστη. Αν δεν επιθυμείτε να συμμετέχετε στη διαδικασία παρακολούθησης, μπορείτε να απορρίψετε την αποθήκευση του cookie που απαιτείται για αυτόν το σκοπό - π.χ. απενεργοποιώντας εν γένει την αυτόματη αποθήκευση cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το απόρρητο δεδομένων και με τα cookies που χρησιμοποιούνται για το Microsoft Bing διατίθενται στον ιστότοπο της Microsoft http://www.microsoft.com/privacystatement/en-gb/core/default.aspx.

etracker

Ενσωματώνουμε την υπηρεσία ανάλυσης ιστού etracker στον ιστότοπό μας για την ανάλυση δεδομένων χρήσης. Ο υπεύθυνος πάροχος υπηρεσιών είναι η etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Αμβούργο στη Γερμανία.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται χωρίς τη χρήση cookies και βάσει των νομικών διατάξεων του άρθρου 1 του ν. 6 παρ. 1 lit. f (έννομο συμφέρον) του γερμανικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων (DSGVO). Το μέλημά μας από την άποψη του DSGVO (έννομο συμφέρον) είναι η αξιολόγηση της επιτυχίας και η βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας και των διαδικτυακών δραστηριοτήτων μας. Δεδομένου ότι η προστασία της ιδιωτικής ζωής των επισκεπτών μας είναι σημαντική για εμάς, τα δεδομένα που ενδέχεται να επιτρέπουν την αναφορά σε ένα μεμονωμένο πρόσωπο, όπως η διεύθυνση IP, τα αναγνωριστικά σύνδεσης ή τα αναγνωριστικά συσκευής, ανωνυμοποιούνται ή ψευδωνυμοποιούνται το συντομότερο δυνατό. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα με κανέναν άλλο τρόπο, δεν τα συνδυάζουμε με άλλα δεδομένα ούτε τα διαβιβάζουμε σε τρίτους.

Τα δεδομένα που παράγονται από την etracker επεξεργάζονται και αποθηκεύονται για λογαριασμό μας από την etracker GmbH αποκλειστικά στη Γερμανία και, ως εκ τούτου, υπόκεινται στους αυστηρούς γερμανικούς και ευρωπαϊκούς νόμους και πρότυπα προστασίας δεδομένων. Επιπλέον, έχουμε συνάψει συμφωνία επεξεργασίας παραγγελιών με την etracker σύμφωνα με το άρθρο 3 του ν. 28 DSGVO. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων στην etracker στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.etracker.com/datenschutz

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο για να ορίσετε ένα (λειτουργικό) cookie εξαίρεσης που αποτρέπει οποιαδήποτε μελλοντική συλλογή δεδομένων από την etracker σε αυτόν τον ιστότοπο με το τρέχον πρόγραμμα περιήγησής σας. Σημειώστε ότι αν διαγράψετε όλα τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, θα πρέπει να ορίσετε ξανά αυτό το cookie εξαίρεσης.

Σε περίπτωση αντίρρησης για τη συλλογή ανώνυμων ή ψευδωνυμοποιημένων δεδομένων από την etracker, θα οριστεί ένα λεγόμενο cookie (opt-out) για τη μόνιμη αποθήκευση της απόφασής σας.

Meta Pixel (υπηρεσία επαναληπτικού μάρκετινγκ)

Εάν συναινέσατε στην κατηγορία "μάρκετινγκ" μέσω του banner cookie ή του εργαλείου συναίνεσης cookie (συναίνεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) GDPR), χρησιμοποιούμε το εργαλείο "Meta pixel" του κοινωνικού δικτύου Facebook στο δικτυακός τόπος. Το "Meta pixel" λειτουργεί από την Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ή, εάν εδρεύετε στην ΕΕ, από την Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Δουβλίνο 2, Ιρλανδία ("Meta"). Αυτό επιτρέπει επίσης στο Meta να χρησιμοποιεί τα ακόλουθα δεδομένα για δικούς του σκοπούς:

• Δεδομένα χρήσης (π.χ. τοποθεσίες web που έχετε επισκεφθεί, ενδιαφέρον σχετικά με συγκεκριμένο περιεχόμενο)
• Μετα-δεδομένα / δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. τύπος συσκευής, χρόνοι πρόσβασης, διευθύνσεις IP)
• Δεδομένα τοποθεσίας (αν η τερματική συσκευή σας αναμεταδίδει δεδομένα τοποθεσίας)

Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας από τη Meta ή μέσω της Meta μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.facebook.com/about/privacy.

Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων

Χρησιμοποιούμε το "Meta Pixel" με βάση την προαναφερόμενη συγκατάθεσή σας για τους παρακάτω σκοπούς:

Χρησιμοποιούμε το "Meta pixel" με βάση την προαναφερθείσα συγκατάθεση σύμφωνα με τα υπέρτατα έννομα συμφέροντα του υπεύθυνου επεξεργασίας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR) για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Διαφήμιση / Ανακατεύθυνση μάρκετινγκ:

Με τη βοήθεια του "Meta Pixel", το Facebook μπορεί να αντιστοιχίζει τους online επισκέπτες μας σε ομάδες-στόχους ("προσαρμοσμένο κοινό" ή "παρόμοιο κοινό") με σκοπό την προβολή συγκεκριμένων διαφημίσεων και περιεχομένου ("Διαφημίσεις Meta"). Χρησιμοποιούμε επίσης το "Meta Pixel" για την προβολή των διαφημίσεων Meta που έχουμε δημοσιεύσει στους χρήστες Meta, οι οποίοι έχουν επιδείξει γενικό ενδιαφέρον για το περιεχόμενο online μας ή χαρακτηρίζονται από συγκεκριμένα στοιχεία που αναμεταδίδονται στο Meta (π.χ. ενδιαφέρον για συγκεκριμένα σχετικά θέματα ή προϊόντα με βάση τις τοποθεσίες web που έχουν επισκεφθεί).

• Στατιστική ανάλυση:

Επιπλέον, το "Meta Pixel" χρησιμοποιείται για τη μέτρηση, την ανάλυση και τη βελτιστοποίηση των διαφημίσεων που δημοσιεύουμε στο Meta για να κατανοήσουμε, για παράδειγμα, αν οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με την τοποθεσία web μας, αφού έχουν δει τη διαφήμιση, και (αν ισχύει στη συγκεκριμένη περίπτωση), αν έκαναν κλικ στη διαφήμιση.

Δεν εκτελείται "σύνθετη αντιστοίχιση δεδομένων" και καμία διεύθυνση e-mail δεν αποστέλλεται στο Meta (γνωστό και ως "προσαρμοσμένο κοινό από αρχείο").

Δικαίωμα εναντίωσης / Ανάκληση συγκατάθεσης

Με τη βοήθεια του "Meta Pixel" θέλουμε επίσης να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις Facebook είναι σύμφωνες με τα πιθανά ενδιαφέροντα των χρηστών και ότι δεν είναι ενοχλητικές. Αν προτιμάτε να μην βλέπετε διαφημίσεις ή αν επιθυμείτε να δηλώσετε την εναντίωσή σας στην προβολή διαφημίσεων, μπορείτε να ορίσετε τις αντίστοιχες ρυθμίσεις στο Meta, στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση του "Meta Pixel" με μελλοντική εφαρμογή ανά πάσα στιγμή είτε μεταβαίνοντας  στην ενότητα "Cookies" στην τοποθεσία web μας.

LinkedIn Insight Tag 

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο. 6(1)(α) GDPR) για τη χρήση cookies για σκοπούς «μάρκετινγκ» μέσω του αναδυόμενου παραθύρου για τα cookies (pop-up window), το εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης "LinkedIn Insight Tag" του LinkedIn θα χρησιμοποιηθεί στον Ιστότοπο. Το LinkedIn Insight Tag διαχειρίζεται η εταιρεία LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, στις ΗΠΑ, ή εάν βρίσκεστε στην ΕΕ, η εταιρεία LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, στην Ιρλανδία. Η LinkedIn μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τα ακόλουθα δεδομένα για τους δικούς της σκοπούς:

·         Δεδομένα χρήσης (π.χ. ποιούς ιστοτόπους επισκεφθήκατε, ποιο περιεχόμενο σας ενδιέφερε)

·         Μετα-δεδομένα/δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. είδος συσκευής, χρόνοι πρόσβασης, διευθύνσεις διαδικτυακoύ πρωτοκόλλου - IP)

·         Εάν απαιτείται, δεδομένα τοποθεσίας (εάν η τερματική συσκευή σας μεταδίδει την τοποθεσία).

Τα εν λόγω δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα και εν συνεχεία ανωνυμοποιούνται εντός επτά ημερών. Η LinkedIn δεν κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε εμάς, αλλά μας παρέχει μόνο συνοπτικές αναφορές αναφορικά με την ομάδα-στόχο (target group) του Ιστοτόπου και την απόδοση των διαφημίσεων.

Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας από την LinkedIn ή μέσω του LinkedIn μπορείτε να βρείτε στο σύνδεσμο https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Χρησιμοποιούμε την ετικέτα " LinkedIn Insight Tag" με βάση την προαναφερθείσα συναίνεση σύμφωνα με τα υπέρτατα έννομα συμφέροντα του υπεύθυνου επεξεργασίας (άρθρο 6(1)(στ) GDPR) για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Διαφήμιση/επαναληπτικό μάρκετινγκ: Η ετικέτα Insight του LinkedIn επιτρέπει στο LinkedIn να εκχωρεί επισκέπτες του ιστότοπού μας σε συγκεκριμένες ομάδες-στόχους ("αντιστοιχισμένο κοινό") προκειμένου να προβάλλει σχετική διαφήμιση και περιεχόμενο σε αυτούς τους χρήστες ("διαφημίσεις LinkedIn"). Αντίστοιχα, χρησιμοποιούμε την ετικέτα " LinkedIn Insight Tag" για να προβάλλουμε τις τοποθετημένες διαφημίσεις LinkedIn σε εκείνους τους χρήστες του LinkedIn που έχουν δείξει ενδιαφέρον για το διαδικτυακό μας περιεχόμενο ή που διαθέτουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά (π.χ. ενδιαφέροντα για συγκεκριμένα θέματα ή προϊόντα που προσδιορίζονται με βάση τους ιστότοπους που επισκεφτήκαμε ), τα οποία μεταδίδονται στο LinkedIn.

• Στατιστική ανάλυση: Επιπλέον, χρησιμοποιούμε την ετικέτα " LinkedIn Insight Tag" για να μετρήσουμε, να αναλύσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τη διαφήμιση που δημοσιεύουμε στο LinkedIn, για παράδειγμα, για να κατανοήσουμε εάν οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας αφού δουν και ενδεχομένως κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση.

Δικαίωμα αντίρρησης / ανάκλησης συγκατάθεσης

Χρησιμοποιώντας την ετικέτα " LinkedIn Insight Tag", θέλουμε επίσης να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις μας στο LinkedIn ταιριάζουν με τα πιθανά ενδιαφέροντα των χρηστών και ότι δεν εκλαμβάνονται ως ενοχλητικές. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτήν τη χρήση και θέλετε να αντιταχθείτε σε αυτήν, μπορείτε να το κάνετε προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις σας στο LinkedIn ανάλογα στη διεύθυνση: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .

Επιπλέον, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση της ετικέτας " LinkedIn Insight Tag" ανά πάσα στιγμή και με μελλοντική ισχύ επιλέγοντας "Αλλαγή της συγκατάθεσής σας" ή "Ανάκληση της συγκατάθεσής σας" στην ενότητα "Cookies" στο κάτω μέρος του ιστότοπού μας.

Emails and Newsletters   

Μπορείτε να λαμβάνετε νέα και τρέχουσες προσφορές από τη Jungheinrich μέσω του ενημερωτικού δελτίου και των emails μας. Εάν έχετε καταχωρήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην ενότητα "Ενημερωτικό δελτίο" (Newsletter), έχετε κάνει κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" και έχετε επιβεβαιώσει εκ νέου την εγγραφή σας σε εμάς μέσω του συνδέσμου που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρήσατε (double opt-in), θα επεξεργαστούμε και θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να σας στέλνουμε τακτικά το ενημερωτικό δελτίο που ζητήσατε.    

Στο πλαίσιο της εγγραφής για το ενημερωτικό δελτίο καθώς και για την αποστολή πληροφοριών σε εσάς, χρησιμοποιούμε το λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ Marketo Engage της Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Ireland. Για τον σκοπό αυτό, έχουμε συνάψει σύμβαση με τον πάροχο σύμφωνα με το άρθρο 3 του ν. 28 DS-GVO, στην οποία ο πάροχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να επεξεργάζεται τα δεδομένα του χρήστη μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και να συμμορφώνεται με τις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων. Αποκλείεται η διαβίβαση των δεδομένων σε τρίτους κατά την έννοια του DS-GVO. 

Για τη διαχείριση των συναινέσεων μάρκετινγκ, χρησιμοποιούμε τη διαδικτυακή υπηρεσία του παρόχου OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farrington, London EC1M 4JN, UK, για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να λάβουμε και να διαχειριστούμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Η OneTrust μας επιτρέπει να είμαστε διαφανείς και αποτελεσματικοί με τις προτιμήσεις σας για το απόρρητο. Στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου θα βρείτε έναν αντίστοιχο σύνδεσμο-στόχο για τη διαχείριση των συναινέσεών σας για το μάρκετινγκ. Εναλλακτικά, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτόν μέσω του συνδέσμου στο υποσέλιδο του ιστότοπου. Εκεί έχετε τη δυνατότητα να δώσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων σας.

Έχετε το δικαίωμα και τη δυνατότητα να διαγραφείτε από τη λίστα αποστολής ενημερωτικών δελτίων ανά πάσα στιγμή. Σημειώστε ότι η OneTrust ενεργεί ως τρίτος πάροχος για λογαριασμό μας και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις οδηγίες μας και τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Έχουμε λάβει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας και την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή κακής χρήσης.

Έχετε το δικαίωμα και τη δυνατότητα να διαγραφείτε από τη λίστα διανομής ενημερωτικών δελτίων ανά πάσα στιγμή. Στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου θα βρείτε έναν αντίστοιχο σύνδεσμο διαγραφής. Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγραφείτε από την ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο υποσέλιδο "unsubscribe" ή να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση marketing@jungheinrich.gr με το αίτημα διαγραφής. 

Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων   

Με τη βοήθεια του Marketo, συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας και των μέτρων επικοινωνίας, προκειμένου να βελτιστοποιήσουμε ανάλογα την προσφορά μας και να διεξάγουμε δραστηριότητες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εξατομίκευσης και πωλήσεων. Κατά τον τρόπο αυτό, η επεξεργασία είναι εν μέρει αυτοματοποιημένη με σκοπό την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών (προφίλ/τμηματοποίηση πελατών).    

Επηρεάζονται τα ακόλουθα κύρια δεδομένα: Δεδομένα πελατών και υποψήφιων πελατών (π.χ. όνομα, εταιρεία, διεύθυνση), δεδομένα που σχετίζονται με την επιχείρηση (π.χ. ρόλος, επάγγελμα), συγκαταθέσεις μάρκετινγκ (π.χ. συγκατάθεση για ενημερωτικό δελτίο), δεδομένα χρήσης ιστότοπου (π.χ. διάρκεια επίσκεψης, συμπεριφορά κλικ , αριθμός σελίδων που προβλήθηκαν, έγγραφα που λήφθηκαν), δεδομένα από campaigns marketing (π.χ. επισκέψεις στον ιστότοπο, εγγραφές σε διαδικτυακά σεμινάρια), πληροφορίες για τη σύμβαση και την παράδοση (π.χ. ημερομηνία παραγγελίας ή παράδοσης) και δεδομένα ικανοποίησης πελατών (π.χ. από έρευνες).   

Επιπλέον, αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και τις ρυθμίσεις που έχουν γίνει στο λειτουργικό σας σύστημα, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο με την οποία έχετε αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Μέσω του ενημερωτικού δελτίου (Newsletter) που σας αποστέλλεται, λαμβάνουμε, μεταξύ άλλων, επιβεβαιώσεις παραλαβής και ανάγνωσης, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τους συνδέσμους στους οποίους κάνατε κλικ στο ενημερωτικό μας δελτίο (Newsletter). Αποθηκεύουμε επίσης ποιες περιοχές έχετε επισκεφθεί εντός του ιστότοπού μας και στις εφαρμογές μας. 

Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων   

Με τη βοήθεια αυτών των δεδομένων, υλοποιούμε τις τακτικές μας δραστηριότητες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με συγκεκριμένες περιστάσεις, όπως ενημερωτικά δελτία (newsletter), προσκλήσεις σε (ψηφιακές) εκδηλώσεις, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτοματοποιημένες αποστολές, για παράδειγμα μετά από τη λήψη ενός λευκού εγγράφου (εκδήλωση που σχετίζεται με την περίσταση).  

Επιπλέον, τα δεδομένα σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την εξατομικευμένη προβολή περιεχομένου στον ιστότοπό μας. Με βάση τη χρήση σας, για παράδειγμα, εμφανίζουμε σχετικές καμπάνιες ιστού, προτάσεις ή προσφορές, με την προϋπόθεση ότι έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (= συμφωνία) για σκοπούς marketing ως μέρος του συστήματος διαχείρισης συναίνεσης. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα στόχευσης για να σας δείξουμε στοχευμένες διαφημίσεις σε άλλες διαδικτυακές προσφορές μέσω διαφημιστικών συνεργατών.  

Για να διαπιστώσουμε ποιες από τις υπηρεσίες της εταιρείας μας σας ενδιαφέρουν ιδιαίτερα, δημιουργούμε ένα προφίλ επαφής. Το προφίλ επαφής συμπληρώνεται με τη χρήση αναλυτικών και στατιστικών μεθόδων που βασίζονται σε ευρετικούς αλγορίθμους. Αυτή η προσέγγιση αναφέρεται επίσης ως βαθμολόγηση και τμηματοποίηση επαφών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Cookies και παρακολούθηση. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται επίσης για στατιστικούς σκοπούς. 

Νομική Βάση 

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο Marketo και την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενημερωτικών δελτίων (Newsletters) σε εσάς είναι η συγκατάθεσή σας στη φόρμα επικοινωνίας (ξεχωριστό πλαίσιο ελέγχου για ενημερωτικά δελτία) ή στη φόρμα ενημερωτικών δελτίων. Η παραγγελία του ενημερωτικού δελτίου είναι προαιρετική και η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας κατά την έννοια του άρθρου 1 του ν. 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) DS-GVO.   

Με βάση τη συγκατάθεσή σας μέσω του cookie banner ή του εργαλείου συγκατάθεσης cookie, θα αξιολογήσουμε τη συμπεριφορά του χρήστη στους ιστότοπούς μας καθώς και εντός των ενημερωτικών δελτίων (Newsletters) που αποστέλλουμε και θα την αντιστοιχίσουμε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας / στο προφίλ χρήστη εντός της βάσης δεδομένων μας.    

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων στην Marketo, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://documents.marketo.com/toutapp/privacy   

https://legal.marketo.com/vertrauen/legal/datenschutz/   

Cookies and Παρακολούθηση   

Το Marketo συλλέγει τη διεύθυνση IP σας και χρησιμοποιεί cookies για την παρακολούθηση και ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου, προκειμένου να παρέχει πληροφορίες ειδικά προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντα του χρήστη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, ανατρέξτε στην ενότητα "Cookies - Γενικές πληροφορίες". Οι πληροφορίες που παράγονται από τα cookies μεταφέρονται σε διακομιστή της Marketo (που βρίσκεται εντός της ΕΕ/ΕΟΧ) και αποθηκεύονται εκεί. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies ρυθμίζοντας ανάλογα το πρόγραμμα περιήγησής σας. Οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που πραγματοποιείτε εσείς ενδέχεται, ωστόσο, να έχουν ως αποτέλεσμα να μην μπορείτε ενδεχομένως να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες της ηλεκτρονικής μας προσφοράς. 

Για την προστασία του απορρήτου σας 

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή.   

Ενημερωτικό Δελτίο (Newsletter): Έχετε το δικαίωμα και τη δυνατότητα να διαγραφείτε από τη λίστα διανομής ενημερωτικών δελτίων (Newsletters) ανά πάσα στιγμή. Στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου (Newsletter), θα βρείτε έναν αντίστοιχο σύνδεσμο διαγραφής. Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγραφείτε από την ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο υποσέλιδο "unsubscribe" ή να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση marketing@jungheinrich.gr με το αίτημα διαγραφής. 

Παρακολούθηση: Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον μια προηγουμένως δοθείσα συγκατάθεση για τη συλλογή δεδομένων, απορρίπτοντας τη χρήση cookies και σεναρίων για στατιστικούς σκοπούς στον Διαχειριστή συγκατάθεσης cookies Datenschutzerklärung (jungheinrich.de).

Εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον, θα εξετάσουμε κατά περίπτωση εάν μπορούμε να αποδείξουμε ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν λόγοι άξιοι προστασίας εκ μέρους μας ή που τα συμφέροντα και τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας υπερισχύουν, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται για τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης ή τμηματοποίησης πελατών, εφόσον αυτή σχετίζεται με την εν λόγω άμεση εμπορική προώθηση, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για τους σκοπούς αυτούς με ισχύ για το μέλλον.   

Στο πλαίσιο της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων με τo Marketo, χρησιμοποιούνται μόνο κέντρα δεδομένων στην ΕΕ. Σε περίπτωση που τα δεδομένα υποβάλλονται ωστόσο σε επεξεργασία στις ΗΠΑ, για παράδειγμα για συντήρηση και υποστήριξη, ισχύουν οι ευρωπαϊκές τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. 

Για να αποτρέψετε την εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων εκτός της διαδικτυακής μας προσφοράς, μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις διαφήμισης στους λογαριασμούς χρήστη σας σε διάφορες διαδικτυακές πλατφόρμες (π.χ. Google) και να απενεργοποιήσετε την εξατομικευμένη διαφήμιση.

Επικοινωνία 

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (μέσω φόρμας επικοινωνίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), τα στοιχεία του χρήστη υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό τη διεκπεραίωση του αιτήματος επικοινωνίας και την επεξεργασία του, σύμφωνα με το άρθρο 1 του Συντάγματος. 6 (1) στοιχείο β DS-GVO (για την εκτέλεση ενός προσυμβατικού μέτρου).   

Τα στοιχεία του χρήστη ενδέχεται να αποθηκεύονται στο Σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων ("Σύστημα CRM"), στο Σύστημα Αυτοματοποίησης Μάρκετινγκ (Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Ireland) ή σε ανάλογο οργανισμό έρευνας.   

Στη Γερμανία, χρησιμοποιούμε το σύστημα CRM "SAP Hybris Cloud for Customer" και "SAP CRM", του παρόχου SAP βάσει των έννομων συμφερόντων μας (αποτελεσματική και γρήγορη επεξεργασία των αιτημάτων των χρηστών). Για τον σκοπό αυτό, έχουμε συνάψει σύμβαση με τον πάροχο σύμφωνα με το άρθρο 3 του ν. 28 DS-GVO, στην οποία ο πάροχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να επεξεργάζεται τα δεδομένα των χρηστών μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και να συμμορφώνεται με το επίπεδο προστασίας δεδομένων της ΕΕ.   

Σε περίπτωση που επιλέξετε την κατηγορία Σχέσεις με επενδυτές, Τύπος ή Ανθρώπινο Δυναμικό, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τον σκοπό της απάντησης στο ερώτημά σας. Τα δεδομένα θα διατηρηθούν μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του αντίστοιχου σκοπού.  

Γενικά

Με βάση τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(α) GDPR) ή το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6(1)(στ) GDPR), ενδέχεται να ενσωματώσουμε υπηρεσίες και περιεχόμενο τρίτων στον ιστότοπό μας. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, βίντεο, υπηρεσίες χαρτών, υπηρεσίες CAPTCHA, υπηρεσίες διαχείρισης ετικετών και εργαλεία συναίνεσης cookie. Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των μεμονωμένων υπηρεσιών παρέχονται παρακάτω.

LinkedIn Lead Gen Form

Εάν, ως μέρος της διαφημιστικής μας καμπάνιας, συμπληρώσετε μια φόρμα ("LinkedIn Lead Gen Form") στο κοινωνικό δίκτυο LinkedIn και τη διαβιβάσετε σε εμάς, θα μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα που θα χρησιμοποιήσουμε για τυπικούς διαφημιστικούς σκοπούς – ιδίως , για να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά και να σας παρέχουμε πληροφορίες για τα προϊόντα μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Πληροφορίες για τον πάροχο υπηρεσιών LinkedIn και για τη δήλωση απορρήτου δεδομένων του LinkedIn παρέχονται στην παραπάνω ενότητα ("LinkedIn"). Κατά τη διαβίβαση της φόρμας σε εμάς, συναινείτε στη χρήση των διαβιβαζόμενων δεδομένων (Άρθρο 6(1)(α) GDPR).

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή χωρίς να αναφέρετε λόγους. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε ένα e-mail στη διεύθυνση datenschutz@jungheinrich.de. Μόλις δηλώσετε, αυτή η ανάκληση θα επηρεάσει το επιτρεπτό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Google Maps (Χάρτες Google)

Στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε τους Χάρτες Google για να εμφανίσουμε την τοποθεσία μας και να δημιουργήσουμε οδηγίες διαδρομής. Αυτή είναι μια υπηρεσία που παρέχεται από την Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, εφεξής καλούμενη "Google".

Για να επιτραπεί η εμφάνιση συγκεκριμένων γραμματοσειρών στον ιστότοπό μας, δημιουργείται μια σύνδεση με τον διακομιστή Google στις ΗΠΑ όταν ανοίγει ο ιστότοπός μας. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στο στοιχείο των Χαρτών Google που είναι ενσωματωμένο στον ιστότοπό μας, η Google θα αποθηκεύσει ένα cookie στην τελική συσκευή σας μέσω του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Για την εμφάνιση της τοποθεσίας μας και τη δημιουργία οδηγιών διαδρομής, υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ρυθμίσεις χρήστη και τα δεδομένα σας. Δεν μπορούμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα η Google να χρησιμοποιεί διακομιστές στις ΗΠΑ για αυτόν τον σκοπό.

Η νομική βάση σε αυτή την περίπτωση είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο. 6(1)(α) GDPR. Η ενσωμάτωση αυτής της υπηρεσίας στη συνέχεια υποστηρίζει επίσης το έννομο συμφέρον μας για τη βελτιστοποίηση της λειτουργικότητας του ιστότοπού μας.

Η σύνδεση που δημιουργήθηκε με τον τρόπο αυτό με την Google επιτρέπει στην Google να προσδιορίσει από ποιον ιστότοπο προέρχεται το αίτημά σας και σε ποια διεύθυνση IP πρόκειται να μεταδοθεί η περιγραφή της διαδρομής. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτήν την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε να επιλέξετε να αποκλείσετε την εγκατάσταση των cookies κάνοντας τις αντίστοιχες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Περισσότερες λεπτομέρειες παρέχονται παραπάνω στην ενότητα "Cookies".

Επιπλέον, οι Χάρτες Google και οι πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω των Χαρτών Google χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Google και τους πρόσθετους όρους παροχής υπηρεσιών για τους Χάρτες Google. Περισσότερες λεπτομέρειες είναι επίσης διαθέσιμες στη διεύθυνση https://adssettings.google.com/authenticated  και https://policies.google.com/privacy .

Google Tag Manager

Με βάση το έννομο συμφέρον μας (δηλαδή το ενδιαφέρον για την ανάλυση, τη βελτιστοποίηση και την αποτελεσματική λειτουργία της διαδικτυακής μας παρουσίας και ως μέσο εκπλήρωσης της διαφάνειας και των νομικών υποχρεώσεων κατά την έννοια του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR), αυτός ο ιστότοπος κάνει χρήση του Διαχειριστή ετικετών Google. Αυτή είναι μια υπηρεσία διαχείρισης ετικετών που παρέχεται από την Google LLC (πρώην Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ο υπεύθυνος πάροχος υπηρεσιών για την Ευρωπαϊκή Ένωση είναι η Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland – εφεξής καλούμενη "Google".

Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει τη διαχείριση των ετικετών ιστοτόπων μέσω μιας διεπαφής. Ο Διαχειριστής ετικετών Google εφαρμόζει σενάρια και γενικές υπηρεσίες στον ιστότοπό μας σύμφωνα με καθορισμένους κανόνες και κανόνες ενεργοποίησης και αυτοί με τη σειρά τους ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookie, pixel παρακολούθησης ή παρόμοιες τεχνολογίες και επίσης να συλλέγουν δεδομένα. Ο Διαχειριστής ετικετών Google δεν λειτουργεί ο ίδιος ως υπηρεσία παρακολούθησης ή ανάλυσης, αλλά επιτρέπει την ενοποίηση τέτοιων υπηρεσιών, καθώς και τη συμπερίληψη σεναρίων εξαίρεσης (μέσα ένστασης) και παρόμοιων λειτουργιών. Ως εκ τούτου, ο Διαχειριστής ετικετών Google χρησιμεύει ως ανεκτίμητη βοήθεια όσον αφορά την εκπλήρωση της διαφάνειας και των νομικών υποχρεώσεων στον τομέα του απορρήτου των δεδομένων. Για παράδειγμα, με βάση τη συγκατάθεση που μπορεί να έχετε δώσει μέσω του διαχειριστή συναίνεσης cookie, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτήν την υπηρεσία για να ελέγξουμε εάν οι υπηρεσίες ανάλυσης ή διαφημίσεων είναι ενσωματωμένες ή όχι στον ιστότοπό μας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον Διαχειριστή ετικετών Google και την προστασία δεδομένων Google είναι διαθέσιμες μέσω των παρακάτω συνδέσμων:

• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms

Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να αποτρέψουν τη μελλοντική μετάδοση στατιστικών και ετικετών μάρκετινγκ από τον Διαχειριστή ετικετών Google. Για να γίνει αυτό, ο χρήστης πρέπει να κάνει κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο εξαίρεσης (opt-out link) για να ορίσει ένα cookie απενεργοποίησης του Διαχειριστή ετικετών Google στο πρόγραμμα περιήγησής του στο Διαδίκτυο. Αυτό αποκλείει οποιαδήποτε μελλοντική ενσωμάτωση μέσω του Διαχειριστή ετικετών Google μόνο για αυτό το πρόγραμμα περιήγησης και όχι για άλλα προγράμματα περιήγησης ή/και τελικές συσκευές. Δεν διαγράφονται υπάρχοντα cookies. Επιπλέον, επισημαίνουμε ρητά ότι οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν όλες τις δυνατότητες και τις λειτουργίες του ιστότοπου σε αυτήν την περίπτωση. Εάν διαγράψετε όλα τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, θα πρέπει να ορίσετε ξανά το cookie εξαίρεσης.

Friendly Captcha

Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε την υπηρεσία "Friendly Captcha" της Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee (Germany). Το Friendly Captcha χρησιμοποιείται για να ελέγχεται αν τα δεδομένα εισάγονται στον ιστότοπό μας (π.χ. σε μια φόρμα επικοινωνίας) από άνθρωπο ή από αυτοματοποιημένο πρόγραμμα. Για το σκοπό αυτό, το Friendly Captcha αναλύει τη συμπεριφορά του επισκέπτη του ιστότοπου με βάση διάφορα χαρακτηριστικά. Το Friendly Captcha αξιολογεί διάφορες πληροφορίες για ανάλυση - αυτό ισχύει και για τη διεύθυνση IP του επισκέπτη του ιστότοπου, η οποία ανωνυμοποιείται αμέσως από το Friendly Captcha.

Η επεξεργασία δεδομένων που λαμβάνει χώρα σε σχέση με τη χρήση του Friendly Captcha πραγματοποιείται με σκοπό να μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των ιστοτόπων μας. Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων είναι το άρθρο 1 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 6 παράγραφος 1 στοιχείο (f) GDPR. Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στην εκπλήρωση των νομικών απαιτήσεων για τη διασφάλιση της ασφάλειας της επεξεργασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Friendly Captcha χειρίζεται τα δεδομένα σας μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο και στη δήλωση προστασίας δεδομένων του παρόχου, στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω των ακόλουθων συνδέσμων: https://friendlycaptcha.com/ δήλωση προστασίας δεδομένων: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users

CookieBot

Με βάση το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6(1)(στ) GDPR) για τις πληροφορίες των χρηστών μας και ως μέσο για την τήρηση της διαφάνειας και των νομικών υποχρεώσεών μας, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τον διαχειριστή συναίνεσης cookie/εργαλείο CookieBot. Ο πάροχος είναι η Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmark.

Η υπηρεσία CookieBot μας επιτρέπει να σας παρέχουμε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών ανάλυσης και διαφημίσεων καθώς και τα cookies τους και να λαμβάνουμε και να διαχειριζόμαστε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων. Ειδικότερα, συλλέγονται τα ακόλουθα στοιχεία:

• Η περικομμένη (και συνεπώς ανώνυμη) διεύθυνση IP

• Η ημερομηνία και ώρα συναίνεσης

• Πληροφορίες προγράμματος περιήγησης

• Το URL από το οποίο υποβλήθηκε η συγκατάθεση

• Ένα ανώνυμο, τυχαίο και κρυπτογραφημένο κλειδί

• Κατάσταση συναίνεσης του χρήστη

Στη συνέχεια, τα δεδομένα αποθηκεύονται από το CookieBot ως απόδειξη της συγκατάθεσης του χρήστη. Το κλειδί επιτρέπει τον αναδρομικό έλεγχο της συναίνεσης του χρήστη. Το κλειδί και η αντίστοιχη κατάσταση συναίνεσης αποθηκεύονται στο cookie "CookieConsent" για περίοδο 12 μηνών. Αυτό διασφαλίζει ότι οι ρυθμίσεις του χρήστη παραμένουν άθικτες για όλα τα μελλοντικά αιτήματα σελίδων στον ιστότοπό μας χωρίς ο χρήστης να κάνει νέα επιλογή σε κάθε επίσκεψη.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διατάξεις προστασίας δεδομένων του CookieBot ή της Cybot A/S μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Η επισκόπηση που δημιουργήθηκε από το CookieBot για τον ιστότοπό μας μπορείτε να βρείτε εδώ.

YouTube

Εάν συναινήσατε στην κατηγορία "μάρκετινγκ" μέσω του banner cookie ή του εργαλείου συναίνεσης cookie (συναίνεση σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(a) GDPR), ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε λειτουργίες της υπηρεσίας YouTube για την εμφάνιση και αναπαραγωγή βίντεο στον ιστότοπό μας . Αυτές οι λειτουργίες παρέχονται από το YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA. Πρόσθετες πληροφορίες παρέχονται στις πολιτικές απορρήτου του YouTube.

Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιείται η βελτιωμένη λειτουργία προστασίας δεδομένων, η οποία, σύμφωνα με τον πάροχο, διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες χρήστη αποθηκεύονται μόνο κατά την αναπαραγωγή βίντεο. Όταν ο χρήστης ξεκινά την αναπαραγωγή των ενσωματωμένων βίντεο YouTube,

Το YouTube μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή άλλες τεχνολογίες αποθήκευσης για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών. Σύμφωνα με το YouTube, αυτό γίνεται, μεταξύ άλλων, για την εγγραφή στατιστικών βίντεο, τη βελτίωση της χρηστικότητας και την αποφυγή κακής χρήσης. Ανεξάρτητα από οποιαδήποτε αναπαραγωγή των ενσωματωμένων βίντεο, η ενσωμάτωση της υπηρεσίας YouTube μπορεί επίσης να οδηγήσει στη δημιουργία σύνδεσης με το δίκτυο Google "DoubleClick", το οποίο μπορεί να ενεργοποιήσει πρόσθετες λειτουργίες επεξεργασίας δεδομένων στις οποίες η Jungheinrich AG δεν έχει καμία επιρροή.

Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση του YouTube, τις διατάξεις προστασίας δεδομένων και τις επιλογές ρυθμίσεων μπορείτε να βρείτε εδώ:

• https://adssettings.google.com/authenticated
• https://policies.google.com/privacy
• https://myaccount.google.com/yourdata/youtube
• https://www.youtube.com/static?template=terms
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/ad-settings/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Vimeo

Για να ενεργοποιηθεί η απομακρυσμένη πρόσβαση στη συνέντευξη τύπου για τις οικονομικές καταστάσεις, η Jungheinrich προσφέρει μια αντίστοιχη υπηρεσία μετάδοσης βίντεο. Για αυτήν τη μετάδοση, χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες του παρόχου Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη 10011, ΗΠΑ.

Η Jungheinrich δεν λαμβάνει προσωπικά δεδομένα ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας των δεδομένων.

Για τεχνικούς λόγους, η χρήση αυτής της λειτουργίας βίντεο απαιτεί πρόσβαση σε διακομιστές Vimeo. Όσον αφορά τη σχετική χρήση δεδομένων από το πρόγραμμα περιήγησής σας ή την τελική συσκευή σας, σας παραπέμπουμε στις σχετικές σημειώσεις απορρήτου δεδομένων του παρόχου ή του υπεύθυνου επεξεργασίας που είναι υπεύθυνος για αυτήν την πτυχή της επεξεργασίας δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε τις πολιτικές απορρήτου δεδομένων του Vimeo στη διεύθυνση: https://vimeo.com/privacy

Οδηγός Προϊόντων Excentos

Εάν συναινήσατε στην κατηγορία "μάρκετινγκ" μέσω του banner cookie ή του εργαλείου συναίνεσης cookie (συναίνεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) GDPR), χρησιμοποιούμε οδηγούς προϊόντων στον ιστότοπό μας για να παρέχουμε στους χρήστες συμβουλές προϊόντων στο διαδίκτυο, διευκολύνοντας έτσι τη διαδικασία επιλογής προϊόντων και μας επιτρέπει να προσφέρουμε βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών. Ο πάροχος των οδηγών προϊόντων είναι η excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam, Germany.

Οι οδηγοί προϊόντων καταγράφουν τις δραστηριότητες του χρήστη, όπως επιλεγμένες επιλογές απόκρισης και δραστηριότητες πλοήγησης στον οδηγό προϊόντος. Αυτά τα δεδομένα χρήσης αποθηκεύονται μόνιμα σε ένα σύστημα ανάλυσης ιστού που λειτουργεί από την excentos. Δεν αποθηκεύονται διευθύνσεις IP στο σύστημα ανάλυσης Ιστού και όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα είναι ανώνυμα. Επιπλέον, οι οδηγοί προϊόντων ή οι απαραίτητες υπηρεσίες διακομιστή συλλέγουν τη διεύθυνση IP και τις δραστηριότητες του χρήστη βάσει εξισορρόπησης συμφερόντων, προκειμένου να προστατεύονται από επιθέσεις στον κυβερνοχώρο. Αυτό το προληπτικό μέτρο είναι απαραίτητο για να μπορούμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας. Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο προσωρινά προκειμένου να εντοπιστούν πιθανά μοτίβα επίθεσης. Στη συνέχεια, οι διευθύνσεις IP συμπ. όλα τα δεδομένα καταγραφής διαγράφονται πλήρως. Οι δραστηριότητες του χρήστη κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας με τον οδηγό προϊόντος καταγράφονται επίσης. Αυτό είναι απαραίτητο για τη βασική λειτουργία του οδηγού προϊόντος, συμ. τις αλληλεπιδράσεις του και τις δημιουργούμενες συστάσεις. Αυτά τα δεδομένα διατηρούνται απλώς στη μνήμη αλλά δεν αποθηκεύονται μόνιμα.

Χρησιμοποιώντας τους οδηγούς προϊόντων καθώς και τα συστήματα συμβουλών, αναζήτησης και chatbot που παρέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο, δηλώνετε τη συγκατάθεσή σας σε αυτούς τους όρους.

Όταν χρησιμοποιείτε τους οδηγούς προϊόντων που είναι ενσωματωμένοι σε αυτόν τον ιστότοπο, μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή των δεδομένων σας από το σύστημα ανάλυσης web excentos και να προβάλετε ή να αλλάξετε την κατάσταση κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο. Αυτό ορίζει ένα cookie εξαίρεσης (opt-out cookie ), το οποίο εμποδίζει τη συλλογή των δεδομένων σας σε μελλοντικές επισκέψεις σε αυτόν τον ιστότοπο. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανακαλέσετε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για σκοπούς μάρκετινγκ, οπότε οι οδηγοί προϊόντων excentos δεν θα φορτώνονται πλέον στον ιστότοπό μας.

Αντίρρηση κατά της παρακολούθησης δεδομένων χρήσης σε σύστημα ανάλυσης ιστού

Μπορείτε να αποτρέψετε τους Οδηγούς Προϊόντων από την παρακολούθηση των δεδομένων χρήσης στο σύστημα ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την excentos. Μπορείτε να ελέγξετε κατά πόσο παρακολουθούνται τα δεδομένα χρήσης σας ή όχι και να αποτρέψετε τους Οδηγούς Προϊόντων από την παρακολούθηση των δεδομένων χρήσης κάνοντας κλικ στο κατωτέρω σύνδεσμο. Με την ενεργοποίηση του συνδέσμου και την εμφάνιση του πλαισίου ελέγχου θα τοποθετηθεί cookie εξαίρεσης που αποτρέπει την παρακολούθηση των δεδομένων σε μελλοντικές περιόδους λειτουργίας του Οδηγού Προϊόντος με αυτό το web browser.

Η διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους πραγματοποιείται μόνο εντός του πεδίου εφαρμογής των νομικών απαιτήσεων και μόνο στο βαθμό που περιγράφεται στη δήλωση απορρήτου δεδομένων. Θα μεταφέρουμε δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο, για παράδειγμα, για συμβατικούς λόγους βάσει του άρθρου. 6(1)(β) GDPR ή για να υποστηρίξουμε τα νόμιμα συμφέροντά μας σύμφωνα με το άρθρο. 6(1)(στ) GDPR, συγκεκριμένα την αποτελεσματική και αποτελεσματική λειτουργία της επιχείρησής μας.

Εάν προσλαμβάνουμε υπεργολάβους για την παροχή των υπηρεσιών μας, λαμβάνουμε κατάλληλες νομικές προφυλάξεις καθώς και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις σχετικές νομοθετικές διατάξεις.

Με εξαίρεση την επεξεργασία που περιγράφεται στην παρούσα δήλωση απορρήτου δεδομένων, δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε παραλήπτες που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται ή επιτρέπεται για την εκπλήρωση των σκοπών, για τους οποίους συλλέχθηκαν, όπως αυτοί περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, και σε κάθε περίπτωση για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τις αντίστοιχες προθεσμίες παραγραφής.

Τα κριτήρια τα οποία χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό του χρόνου τήρησης περιλαμβάνουν:  (i) το χρονικό διάστημα κατά το οποίο έχουμε επαφή μαζί σας και σας παρέχουμε τον Ιστότοπο, (ii) κατά πόσο υφίσταται νόμιμη υποχρέωση διατήρησης δεδομένων στην οποία υπαγόμαστε, ή (iii) κατά πόσο η διατήρηση συνιστάται βάσει εννόμων συμφερόντων μας (όπως σχετικά με την επιβολή των διατάξεων περί παραγραφής, δικαστικές διαφορές ή κανονιστικές έρευνες).

Γενικά

Εκτός από το δικαίωμά σας να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση μας έχετε δώσει, σας παρέχονται τα ακόλουθα πρόσθετα δικαιώματα, εφόσον πληρούνται οι σχετικές νομοθετικές απαιτήσεις:

• Δικαίωμα πρόσβασης σε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται από εμάς σύμφωνα με το άρθρο. 15 GDPR

• Δικαίωμα διόρθωσης λανθασμένων δεδομένων ή συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων σύμφωνα με το άρθ. 16 GDPR,

• Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων που αποθηκεύονται από εμάς σύμφωνα με το άρθρο. 17 GDPR, υπό την προϋπόθεση ότι δεν πρέπει να τηρούνται νομικές ή συμβατικές περίοδοι διατήρησης και/ή δεν υπάρχουν άλλες νομικές υποχρεώσεις ή δικαιώματα σχετικά με τη συνέχιση της αποθήκευσης

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο. 18 GDPR

• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο. 20 GDPR

• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. κατά κανόνα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή του συνήθους τόπου κατοικίας ή εργασίας σας ή με τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας μας

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων ανά πάσα στιγμή αποστέλλοντας σχετικό έγγραφο αίτημα είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση Φιλιππουπόλεως 10, Θέση Λουτρό, 13671 Αχαρνές, είτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@jungheinrich.gr. Κάθε αίτημα θα πρέπει να συνοδεύεται και από αποδεικτικά έγγραφα περί της ταυτότητας του αιτούντος. Η Jungheinrich θα απαντήσει εγγράφως εντός των προθεσμιών που προβλέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση και το είδος του αιτήματος.

Τέλος, επισημαίνεται ότι έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία ενώπιον της αρμόδιας Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), που βρίσκεται στη Λεωφ. Κηφισίας 1-3, ΤΚ 11523, Αθήνα, αποστέλλοντας email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: complaints@dpa.gr .

Η Εταιρεία μας δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σας που υπόκεινται σε επεξεργασία. Για το σκοπό αυτό, η Jungheinrich έχει λάβει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή πρόσβαση. Τα προσωπικά δεδομένα, που συλλέγονται, αποθηκεύονται σε διακομιστές περιορισμένης πρόσβασης που ελέγχονται με κωδικούς πρόσβασης και μεταφέρονται χρησιμοποιώντας το γενικά αποδεκτό και ασφαλές πρότυπο SSL (Secure Socket Layer). Το SSL είναι ένα ασφαλές και δοκιμασμένο πρότυπο που χρησιμοποιείται επίσης για διαδικτυακές συναλλαγές (online banking), για παράδειγμα. Οι τρόποι εντοπισμού μιας ασφαλούς σύνδεσης SSL περιλαμβάνουν το ακόλουθο http (δηλαδή: https: // ...) στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης και το σύμβολο λουκέτου στην κάτω περιοχή του προγράμματος περιήγησης. Εν γένει, χρησιμοποιούμε κατάλληλες τεχνολογίες και οργανωτικές μεθόδους ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τις οποίες συνεχώς βελτιώνουμε σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.

Ωστόσο, καμία υποβολή και μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου δεν είναι εγγυημένα ασφαλής και συνεπώς η Jungheinrich δεν μπορεί να εξασφαλίσει 100% την ασφάλεια των δεδομένων σας υπό οποιαδήποτε περίσταση.

Επίσης, ο Ιστότοπός μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους που διαθέτουν ή διαχειρίζονται τρίτοι, εκτός από την Εταιρεία μας, με στόχο τη διευκόλυνση των χρηστών και την παροχή περαιτέρω πληροφοριών. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι δεν ελέγχουμε άλλους ιστοτόπους πέραν του παρόντος, ούτε φέρουμε οποιαδήποτε  ευθύνη για το περιεχόμενό τους, τις εγγυήσεις ασφαλείας ή τις πρακτικές απορρήτου που εφαρμόζουν και ότι, σε κάθε περίπτωση, η παρούσα Πολιτική δεν ισχύει για τους εν λόγω ιστοτόπους. Συνεπώς, σας προτρέπουμε να ενημερώνεστε για την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων οποιουδήποτε ιστοτόπου επισκέπτεστε μέσω των σχετικών συνδέσμων.

Εγγραφή στην πύλη myJungheinrich

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες της πύλης myJungheinrich, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη "Jungheinrich ID". Η δημιουργία του λογαριασμού χρήστη Jungheinrich ID και ο έλεγχος πρόσβασης για την πύλη myJungheinrich εκτελούνται από τον πάροχο υπηρεσιών μας Microsoft.

Microsoft Enterprise Service
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond
Washington 98052, USA

Αντιπρόσωπος προστασίας δεδομένων για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και την Ελβετία:

Microsoft Ireland Operations, Ltd.
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521, Ireland

Κατά τη διαδικασία εγγραφής, σας ζητείται να μας δώσετε τις ακόλουθες απαραίτητες πληροφορίες:

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Τίτλος, όνομα και επώνυμο
• Πλήρης διεύθυνση του χώρου εργασίας σας
• Αριθμός τηλεφώνου του χώρου εργασίας σας
• Όνομα και πλήρης διεύθυνση της εταιρείας με την προτροπή ή το συμφέρον της οποίας επικοινωνείτε μαζί μας.

Απαιτούμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ως απάντηση σε ένα αντίστοιχο αίτημα όπως περιγράφεται παρακάτω.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των απαιτούμενων προσωπικών δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο. 6(1)(α) GDPR.

Εκτός από τα δεδομένα που απαιτούνται για την εγγραφή, μπορείτε να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες που διευκολύνουν την ταυτοποίησή σας και την επικοινωνία μαζί σας ως απάντηση σε ένα αντίστοιχο αίτημα – για παράδειγμα, τον αριθμό πελάτη της εταιρείας με προτροπή ή ενδιαφέρον επικοινωνείτε μαζί μας.

Ο αριθμός πελάτη δεν απαιτείται για τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη Jungheinrich ID. Η παροχή του αριθμού πελάτη από την πλευρά σας δεν είναι απολύτως απαραίτητη για τη χρήση της πύλης και πραγματοποιείται αποκλειστικά σε εθελοντική βάση.

Χρήση άλλων υπηρεσιών Jungheinrich

Με την πρόσβασή σας στην πύλη myJungheinrich, μπορείτε επίσης να κάνετε χρήση άλλων ψηφιακών προϊόντων και διαφορετικών διαδικτυακών υπηρεσιών της Jungheinrich, ανάλογα με τη συγκεκριμένη επιχειρηματική σχέση. Σε αυτό το πλαίσιο, σημειώστε τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων, τους οποίους μπορείτε να βρείτε στην αντίστοιχη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Για πρόσθετες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου για Ψηφιακά Προϊόντα.

Η χρήση ορισμένων ψηφιακών υπηρεσιών απαιτεί επικύρωση του λογαριασμού χρήστη Jungheinrich ID. Για το σκοπό αυτό, ο λογαριασμός χρήστη Jungheinrich ID πρέπει να είναι συνδεδεμένος με έναν λογαριασμό πελάτη μέσω ενός αριθμού πελάτη. Εάν είστε ήδη πελάτης της Jungheinrich, μπορείτε να καθορίσετε τον αριθμό πελάτη σας κατά την εγγραφή, επιτρέποντάς μας έτσι να εκχωρήσουμε τον λογαριασμό χρήστη Jungheinrich ID στον λογαριασμό πελάτη του οργανισμού σας.

Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής, πρέπει να επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης με τον οποίο θα συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη σας σε συνδυασμό με το όνομα χρήστη που έχετε ορίσει.

Εάν ζητήσετε την ενεργοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών μέσω της πύλης myJungheinrich, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση e-mail ή τους αριθμούς τηλεφώνου που παρέχονται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού χρήστη σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να επιβεβαιώσουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται κατά τη διαδικασία εγγραφής. Σε αντίθεση με την ακόλουθη επικοινωνία μαζί σας, αυτή πραγματοποιείται χωρίς κανένα προηγούμενο αίτημα εκ μέρους σας και γίνεται για την αποφυγή κατάχρησης των υπηρεσιών μας. Η νομική βάση για αυτό είναι το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο. 6(1)(στ) GDPR.

Δεν πραγματοποιείται καμία άλλη χρήση των δεδομένων σας για διαφημιστικούς σκοπούς.

Οι πληροφορίες που απαιτούνται για την εγγραφή, όπως τυχόν πρόσθετες πληροφορίες που παρέχονται από εσάς σε εθελοντική βάση, καθώς και το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας (εφεξής συλλογικά καλούμενα "δεδομένα πρόσβασης"), επεξεργάζονται μόνο η Jungheinrich και, κατά περίπτωση, η συνδεδεμένη ομάδα μας εταιρείες.

Τα δεδομένα εγγραφής σας διατίθενται σε τρίτους όπως περιγράφεται παρακάτω:

• Τα δεδομένα πρόσβασής σας αποθηκεύονται μόνο σε βάσεις δεδομένων που βρίσκονται σε διάφορα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). Οι διακομιστές που φιλοξενούν τις βάσεις δεδομένων λειτουργούν για λογαριασμό και κατόπιν εντολής της Jungheinrich από παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους η Jungheinrich έχει συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο. 28 GDPR. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών περιλαμβάνουν τις εταιρείες που καθορίζονται στην ενότητα 1.
• Περιστασιακά, τα δεδομένα πρόσβασής σας μπορεί να είναι προσβάσιμα σε παρόχους υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής στη Jungheinrich. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών θα επεξεργάζονται τα δεδομένα πρόσβασής σας για λογαριασμό μας και κατόπιν εντολής μας μόνο σε αυτές τις περιπτώσεις και μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών πληροφορικής. Η Jungheinrich έχει επίσης συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο. 28 GDPR με όλους τους παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής.

Κατά συνέπεια, η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας καθώς και το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο. 6(1)(α) και (στ) GDPR.

Ανταλλαγή πληροφοριών μέσω της πύλης myJungheinrich

Αφού δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη Jungheinrich ID, τα δεδομένα εγγραφής σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο από εμάς και τις συνδεδεμένες εταιρείες του Ομίλου μας προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας ως απάντηση σε ερωτήματα ή αιτήματα που υποβάλετε μέσω της πύλης myJungheinrich σχετικά με τα προϊόντα ή τις ψηφιακές υπηρεσίες πωλούνται ή προσφέρονται από την Jungheinrich ή τις συνδεδεμένες εταιρείες του Ομίλου μας.

Φόρμα σχολίων

Η πύλη myJungheinrich περιέχει μια φόρμα σχολίων, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μας ενημερώσετε εάν απολαμβάνετε την πύλη myJungheinrich στην τρέχουσα έκδοσή της και για να παρέχετε ιδέες και αιτήματα σχετικά με τη λειτουργικότητα και το περιεχόμενο πληροφοριών που θα θέλατε να δείτε στην πύλη myJungheinrich στο μελλοντικός. Για να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε αποτελεσματικά τα σχόλια, τα ακόλουθα δεδομένα από τον λογαριασμό χρήστη Jungheinrich ID θα μεταφερθούν επιπλέον των πληροφοριών που έχετε καταχωρίσει στη φόρμα: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα και επώνυμο. Επιπλέον, μεταδίδεται ένας κωδικός χώρας, ο οποίος χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την εκχώρηση των σχολίων σας σε μια χώρα. Αυτό μας βοηθά να καταγράφουμε τις απαιτήσεις των πελατών σε βάση συγκεκριμένης χώρας. Εάν δώσατε τη συγκατάθεσή σας να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα σχόλιά σας κατά τη συμπλήρωση της φόρμας σχολίων, ένας υπάλληλος της Jungheinrich μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω e-mail.

Απενεργοποίηση/διαγραφή του λογαριασμού χρήστη Jungheinrich ID

Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διαδικασία εγγραφής αποθηκεύονται για περίοδο 6 μηνών. Αυτή η περίοδος αποθήκευσης θα παρατείνεται για άλλους 6 μήνες κάθε φορά που συνδέεστε στην πύλη myJungheinrich.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού χρήστη Jungheinrich ID στο "Λογαριασμός" στην πύλη myJungheinrich. Σε αυτήν την περίπτωση, ο λογαριασμός χρήστη σας θα απενεργοποιηθεί αρχικά για 30 ημέρες. Δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε με έναν απενεργοποιημένο λογαριασμό χρήστη και ως εκ τούτου δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καμία υπηρεσία εγγεγραμμένου χρήστη. Μπορείτε να ζητήσετε επανενεργοποίηση του λογαριασμού χρήστη σας εντός αυτής της περιόδου των 30 ημερών. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε ένα αντίστοιχο αίτημα στη διεύθυνση it-servicedesk@jungheinrich.com. Μόλις περάσουν οι 30 ημέρες, ο λογαριασμός χρήστη Jungheinrich ID θα διαγραφεί αμετάκλητα.

Γνωρίζουμε πόσο σημαντικός είναι για εσάς ο εμπιστευτικός χειρισμός των πληροφοριών σας. Ως εκ τούτου, σας διαβεβαιώνουμε ότι συμμορφωνόμαστε με όλους τους νόμους και κανονισμούς σχετικά με τη διαχείριση δεδομένων. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες:

Ενδέχεται να τροποποιούμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική, για παράδειγμα, προς συμμόρφωση με τις νέες απαιτήσεις που επιβάλλονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή τεχνικές απαιτήσεις. Η επικαιροποιημένη Πολιτική θα αναρτάται στον Ιστότοπό μας, ενώ θα σας ενημερώνουμε προσωπικά σε περίπτωση ουσιωδών μεταβολών με κάθε πρόσφορο μέσο. Σε κάθε περίπτωση, σας προτρέπουμε να επισκέπτεστε περιοδικά την παρούσα ιστοσελίδα για τυχόν αλλαγές.

Τελευταία Ενημέρωση στις 02/02/23