Service Manager

Βασικές αρμοδιότητες:

• Ανάπτυξη δικτύου πελατών στις περιοχές ευθύνης του.
• Δημιουργία και συντήρηση άριστων σχέσεων με τους πελάτες (εσωτερικούς / εξωτερικούς) ώστε να  καλύπτονται πλήρως οι ανάγκες/απαιτήσεις τους.
• Εξασφάλιση άριστων σχέσεων συνεργασίας μεταξύ της ομάδας ώστε να επιτυγχάνονται οι στόχοι.
• Μηνιαία γραπτή ενημέρωση του ΑS Director για το πλάνο ανάπτυξης της ομάδας του.
• Καθημερινή επικοινωνία με το Service Sales Department με σκοπό την ενημέρωση για ευκαιρίες ανάπτυξης.
• Άμεση συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ΑS(dispatcher, Back Office administrator, Spare Parts department, TRB).
• Πραγματοποίηση των απαραίτητων επισκέψεων σε απομακρυσμένες περιοχές ανά 1.5 μήνα με σκοπό την επίσκεψη πελατών αλλά και τεχνικών συμβούλων.
• Monitoring KPIs
• Στόχευση ανά μήνα σε τομείς που απαιτούν τη βελτίωση της ομάδας.

Απαιτούμενες δεξιότητες:

• Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας.
• Λήψη πρωτοβουλιών.
• Αποτελεσματικότητα.
• Kριτική σκέψη.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Οργάνωση.
• Αναγνώριση προτεραιοτήτων και διαχείριση χρόνου.

Απαραίτητα προσόντα:

• Απολυτήριο Λυκείου,ΙΕΚ, ΤΕΙ,ΑΕΙ.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών ή/και Γερμανικών.
• Γνώσεις χειρισμού H/Y (MS Windows-Excel κλπ).
• 2 έτη τεχνικός σύμβουλος (επιθυμητό).

Σε περίπτωση που σας ενδιαφέρει η παραπάνω θέση, μπορείτε να στείλετε το βιογραφικό σας στη διεύθυνση: humanresources@jungheinrich.gr, χρησιμοποιώντας τον τίτλο: Service Manager