Stage Συστήματα εφοδιαστικής αλυσίδας
Παντού και κάθε στιγμή – πάντα διαθέσιμοι

Συστήματα εφοδιαστικής αλυσίδας

Η Jungheinrich συνδυάζει την τεχνογνωσία του κατασκευαστή με την εμπειρία του παρόχου ολοκληρωμένων λύσεων. Από τον σχεδιασμό και την υλοποίηση μέχρι το σέρβις και την υποστήριξη από συνεργάτες μας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών: Τα κάνουμε όλα! 

Είμαστε δίπλα σας όλο το εικοσιτετράωρο!

Αν μια βλάβη περιορίζει την απόδοση της εγκατάστασής σας, είμαστε αμέσως εκεί. Σας υποστηρίζουμε αξιόπιστα και έτσι εξασφαλίζουμε την επιθυμητή διαθεσιμότητα της εγκατάστασης. Οι ειδικοί λογισμικού από την κεντρική υποστήριξη διαθέτουν μακρόχρονη εμπειρία και σας βοηθούν να λύσετε το πρόβλημα με απομακρυσμένη πρόσβαση. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, ένας από τους εξειδικευμένους τεχνικούς εξυπηρέτησης πελατών έρχεται το συντομότερο δυνατό στον χώρο σας. Αυτό διασφαλίζεται χάρη στο οργανωμένο παγκόσμιο δίκτυο σέρβις της εταιρείας μας. Φυσικά ισχύουν παγκοσμίως ενιαία υψηλά πρότυπα ποιότητας. Έτσι μπορείτε να είστε σίγουροι ότι οι χρόνοι παραμονής εκτός λειτουργίας εντός του συστήματος εφοδιαστικής αλυσίδας μειώνονται στο ελάχιστο. 

Content Συστήματα εφοδιαστικής αλυσίδας

Το χαρτοφυλάκιό μας συνοπτικά

Εξατομικευμένες υπηρεσίες σέρβις και υποστήριξης

Η στενή συνεργασία μεταξύ της κεντρικής γραμμής τεχνικής υποστήριξης σε θέματα λογισμικού και τεχνολογίας ελέγχου και του σέρβις στον χώρο σας σας εγγυάται υψηλή διαθεσιμότητα της εγκατάστασής σας και ομαλή λειτουργία του συστήματος εφοδιαστικής αλυσίδας. Εσείς συγκεντρώνεστε στην επιχείρησή σας – εμείς φροντίζουμε για την εγκατάστασή σας. 

Τα πλεονεκτήματα του σέρβις και της υποστήριξης για συστήματα εφοδιαστικής αλυσίδας με μία ματιά:

  • Υψηλή ασφάλεια διαδικασίας – χάρη στη διασφαλισμένη διαθεσιμότητα εγκατάστασης.
  • Μέγιστη ασφάλεια και διαφάνεια κόστους – χάρη στην ατομικές προσφορές σέρβις και υποστήριξης.
  • Αυξημένη εξοικονόμηση χρόνου – μόνο ένας υπεύθυνος επικοινωνίας για το σύστημα εφοδιαστικής αλυσίδας σας.
  • Μεγαλύτερη διάρκεια ζωής για την εγκατάστασή σας – χάρη στην τακτική συντήρηση και τον έλεγχο της εγκατάστασής σας.
  • Αυξημένη απόδοση – έχετε στη διάθεσή σας περισσότερο χρόνο για τη βασική σας επιχειρηματική δραστηριότητα. 

Σέρβις συστημάτων εφοδιαστικής αλυσίδας

Πάντα ασφαλείς – με το σέρβις μας για συστήματα εφοδιαστικής αλυσίδας

Εμείς φροντίζουμε παντού και πάντα για το σέρβις της εγκατάστασης και των συσκευών σας στον συντομότερο δυνατό χρόνο, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία του συστήματος εφοδιαστικής αλυσίδας σας.

Το σέρβις μας περιλαμβάνει τις παρακάτω υπηρεσίες:

Όλες αυτές οι υπηρεσίες προσαρμόζονται ειδικά για κάθε πελάτη.


Θα χαρούμε να σας συμβουλεύσουμε. Κανονίστε τώρα ένα ραντεβού!


Υποστήριξη για συστήματα εφοδιαστικής αλυσίδας

Content Συστήματα εφοδιαστικής αλυσίδας (1)

Πάντα διαθέσιμοι για εσάς – υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο για συστήματα εφοδιαστικής αλυσίδας

Οι συνεργάτες υποστήριξης είναι ο πρώτος σας υπεύθυνος επικοινωνίας σε περίπτωση βλάβης ή για γενικές ερωτήσεις σχετικά με το σύστημα εφοδιαστικής αλυσίδας. Εδώ απασχολούνται αποκλειστικά συνεργάτες με πολυετή εμπειρία, οι οποίοι κατά κανόνα μπορούν να επιλύσουν μεγάλο ποσοστό των αιτημάτων σας αμέσως με απομακρυσμένη πρόσβαση. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, επικοινωνούν αμέσως με έναν συνεργάτη υποστήριξης επί τόπου, καθώς σε εμάς σέρβις και υποστήριξη πάνε «χέρι-χέρι».
Στα σημαντικά αιτήματα υποστήριξης ανταποκρινόμαστε κατά κανόνα σε λίγα λεπτά, το πολύ εντός μίας ώρας. Έτσι ελαχιστοποιούμε τον κίνδυνο παραμονής εκτός λειτουργίας και φροντίζουμε για τη μέγιστη απόδοση του συστήματός σας 365 ημέρες τον χρόνο. 

Η υποστήριξή μας περιλαμβάνει τους παρακάτω τομείς:

Content Συστήματα εφοδιαστικής αλυσίδας Κάρτα
Service_Technician_Action

Το παγκόσμιο δίκτυο της Jungheinrich - παντού και πάντα κοντά σας.

Κάθε μέρα πάνω από 4.800 έμπειροι τεχνικοί εξυπηρέτησης της Jungheinrich και συνολικά πάνω από 6.300 εργαζόμενοι στον τομέα του After Sales παγκοσμίως διασφαλίζουν την ασφαλή και ομαλή λειτουργία της εφοδιαστικής αλυσίδας σας. Βασιζόμαστε στην τεχνογνωσία μας ως κατασκευαστή καθώς και στα υπερσύγχρονα διαγνωστικά εργαλεία και την υψηλή διαθεσιμότητα ανταλλακτικών. 


Θα χαρούμε να σας συμβουλεύσουμε. Κανονίστε τώρα ένα ραντεβού!

Έχετε ερωτήσεις;